オートステップ スタッフブログ
長いお付き合いになるお客様だからこそ・・・口うるさく言わせていただきます！
こんにちは＾＾
今年も残すところあと２０日と少しになりましたね。
年末に向けてお忙しい中お車を運転される機会も増えますが、ついスピードを出
してしまったり、考え事をしながら運転してしまうこともあると思いま す。
皆様くれぐれも安全運転をお心がけください。
さて、今日はこの頃印象に残った商談をご紹介します。
中古車の購入のお客様、T様（２０代男性 独身）です。
既存のお客様からご紹介をもらい、T様からオートステップに来店したいとの連絡をいただきました。
頭金が貯まったのですぐに車を買いたい。希望の車種を調達してくれないかという内容です。
T様がご希望のお車をいくつか押さえ、打ち合わせをしました。
打ち合わせの際、頭金以外の費用についても詳細にお話をさせていただきました。
ローン費用、維持にかかる税金、車検代、ガソリン代、駐車場新規で借りる月額、新規で加入の任意保険金額等・・・・
車体以外の費用がかかることについても一般的に皆様はご存知ですので、少しくどく説明しすぎたかもしれません。
結果的に予想外に費用が必要なことがわかり、購入時期を延期することとなりました。
購入の意志があるのだから、即決で販売すれば良かったのでは・・・とのお声をいただく場合もあります。
お客様との長いお付き合いを見越してトータル的なアドバイスを提供する当社においてはこちらからブレーキをかけるような商談もあるのです。
後日T様からは連絡をもらいました。
当社からのアドバイスに対して連絡をもらい、「延期はするけど、準備ができたらオートステップで購入するから」という嬉しいお言葉でした。
「車という決して安くない買い物をする時、オートステップで買えて安心できた。」そんなお言葉をいただける瞬間が何より嬉しい瞬間です。
オートステップはお客様と一緒に考え、購入したお車と過ごされるその後のカーライフを含めた提案をしています。
安全・安心の新古車・中古車を検討されている方はぜひオートステップにお問い合わせください！